Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Als internationaal bedrijf versturen wij onze pakketten wereldwijd vanuit ons warenhuis in Europa.

De levertijd voor West-Europa is 1-6 werkdagen, de levertijd in de rest van de wereld is 3-10 werkdagen.

Verzendkosten zijn bij Xellex.shop altijd gratis.

Wanneer je pakketje wordt verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link. Pakketjes van Xellex worden altijd met track & trace-optie verzonden.

Wij maken producten die mensen het leven makkelijker moeten maken. Natuurlijk kan het soms zijn dat ons product toch net niet helemaal geschikt is voor jouw situatie.

In dat geval geven we je de kans om het maximaal 30 dagen uit te proberen.

Indien jij je retour binnen de 30 dagen aanmeld via info@xellex.shop zullen wij het volledige aankoopbedrag terug storten nadat wij het product hebben.

Alle betalingen bij Xellex worden verwerkt via de Nederlandse betalingsprovider Mollie.

Je kan bij ons veilig betalen met Bancontanct, IDeal, VISA, Mastercard en American Express.

Welke koerier komt mijn pakketje aanbieden?

Pakketten worden in België geleverd met BPost en in Nederland met PostNL.